어떤 업무부터 자동화해야 하나요?
먼저 시작 자료와 끝 결과가 분명한 반복 업무를 고릅니다. 매번 같은 형식으로 들어오는 요청을 분류하거나, 상태가 바뀔 때 알림 초안을 만드는 작업은 규칙을 확인하기 좋습니다.
예외가 많거나 사람의 판단이 필요한 단계는 자동 실행에 맡기기 전에 기준을 정합니다. 자동화가 잘못된 값을 그대로 퍼뜨리지 않도록 누가 확인하고 승인할지 업무 흐름에 포함해야 합니다.
자동화는 어떤 구성으로 시작하나요?
데이터가 이미 구글 시트에 있다면 앱스 스크립트로 반복 정리와 알림을 다룰 수 있습니다. 여러 사람이 접수와 현황을 확인해야 한다면 입력·조회 화면이 포함된 시트 프로그램을 검토합니다.
AI가 분류나 요약을 도와야 한다면 결과를 사람이 확인할 지점을 정하세요. AI 에이전트 업무 자동화 패키지는 한 흐름의 분류·요약·초안부터 시작하고, 승인·기록은 상위 구성에서 다룹니다.
| 단계 | 자동화 예 | 확인할 사람 |
|---|---|---|
| 입력 | 폼 응답을 시트에 정리 | 자료를 제출한 담당자 |
| 분류 | 규칙에 따라 목록을 나눔 | 분류 기준을 정한 운영자 |
| 알림 | 상태 변경 안내 초안 | 발송 전 승인 담당자 |
기획 문서와 실제 프로그램은 어떻게 구분하나요?
시트 한 개 검토와 자동화 방법·견적 정리, 기능 목록과 견적 문서는 10,000원 패키지입니다. 이 금액은 자동화 프로그램이나 화면을 제작해 납품하는 비용이 아니라 요구를 정리하는 단계입니다.
실제 작업은 반복업무 수, 화면, 사용자 종류와 보고서에 맞는 제작 패키지에서 선택합니다. 정확한 범위를 결정하기 어려우면 현재 절차와 사용하는 파일을 먼저 설명해 주세요.
완료 여부는 어떤 결과로 확인하나요?
정상 입력이 들어왔을 때 결과가 맞는지뿐 아니라 빈 값, 중복, 잘못된 상태도 검수합니다. 작업이 실패했을 때 누가 알림을 받고 어느 단계부터 다시 시작하는지도 정해야 합니다.
자동화 결과를 확인할 사람과 복구 방법이 문서에 남아야 운영자가 바뀌어도 흐름을 이해할 수 있습니다. 반복업무가 줄었는지 확인할 지표는 실제로 기록할 수 있는 항목만 선택하세요.
자동화와 사람의 결정을 어떻게 나누나요?
분류·계산처럼 규칙으로 판단할 수 있는 단계와 승인·환불·외부 발송처럼 사람이 확인해야 하는 단계를 흐름도에서 분리합니다. 입력이 기준에 맞지 않을 때는 자동으로 다음 단계로 보내지 않고 담당자가 확인할 수 있도록 예외 경로를 적으세요. 시작 조건과 완료 조건을 한 문장씩 기록하면 자동화의 경계를 견적에서 설명하기 쉽습니다.
자주 묻는 질문은 무엇인가요?
업무 자동화 프로그램을 어디서부터 만들면 되나요?
반복해서 하는 일 중 입력과 결과가 분명한 단계부터 고릅니다. 사용 자료와 예외, 결과를 확인할 사람을 함께 적어 주세요.
10,000원으로 자동화 프로그램을 납품받나요?
아닙니다. 시트 검토나 기능·견적 문서를 만드는 기획 패키지입니다. 실제 제작은 별도 패키지에서 범위를 정합니다.
AI가 업무를 자동으로 모두 처리하게 할 수 있나요?
업무마다 정확한 기준과 예외가 달라 자동 처리 범위를 정해야 합니다. 분류·요약·초안 결과를 누가 승인할지도 설계에 포함하세요.
핵심을 다섯 줄로 정리하면 무엇인가요?
- 반복되고 규칙이 분명한 단계부터 고릅니다.
- 예외와 사람의 승인 지점을 흐름에 남깁니다.
- 10,000원은 검토·견적 문서이며 납품 비용이 아닙니다.
- 실제 가격은 반복업무 수와 화면 범위로 선택합니다.
- 현재 절차를 정리해 업무 자동화 상담을 요청하세요.
업무 자동화 제작 범위는 어떻게 정할까요?
현재 자료와 필요한 결과를 함께 적어 주시면 범위와 가격, 기간을 안내해 드립니다.